Bienvenue dans notre programme de fidélité!
Votre fidélité est récompensée - Collectez de précieux Glow Points à chaque achat et profitez d'offres et de réductions exclusives. En tant que membre de notre programme de fidélité, vous pouvez échanger les Glow Points que vous avez collectés contre des cadeaux attrayants.
Programme VIP


BRONZE
Condition
Créez un compte sur Ongle24 pour participez à notre programme de fidélité.
Vos avantages
Fêtez votre anniversaire avec nous ! Obtenez un Gel Polish Surprise (plus d'infos dans notre FAQ)


ARGENT
Condition
Gagnez au moins 250 Glow Points sur Ongle24.
Vos avantages
- Période de retour : 28 jours au lieu de 14 jours
- Réductions exclusives sur une sélection de produits
- Réponse aux emails service client dans les 24 heures les jours ouvrables


OR
Condition
Gagnez au moins 750 Glow Points sur Ongle24.
Vos avantages
Envoi le jour même pour une commande passée avant 10h
FAQ
Comment participer ?
Pour participer au programme, vous devez cliquer sur « Créer un compte » ou vous connecter à votre compte client existant. Une fois que vous avez fait cela, vous pourrez participer à toutes les actions que nous avons préparées pour vous afin de gagner des points. Il suffit de cliquer sur le widget « Glow Points » dans le coin inférieur droit de votre écran.
Comment puis-je échanger mes points ?
C'est très facile. Ouvrez le petit widget en bas à droite de votre écran et cliquez sur l'onglet « Récompenses », vous y verrez une liste de toutes les récompenses pour lesquelles vous pouvez échanger vos points.
Comment gagner des points ?
Vous pouvez gagner des points en effectuant les actions listées dans l'onglet « Récompenses ». Il suffit de cliquer sur l'onglet « Récompenses » pour voir la liste des activités auxquelles vous pouvez participer.
Combien d'évaluations de produits peut-on laisser ?
Vous pouvez donner jusqu'à trois évaluations par mois. Pour chaque évaluation de produit, vous recevez 10 points et pour une belle photo, vous recevez 5 points bonus.
Comment recevoir mon cadeau d'anniversaire ?
Si vous avez enregistré votre anniversaire dans notre programme de fidélité, nous vous enverrons un e-mail avec un code promotionnel. Avec ce code de bon, vous recevrez un Gel polish Surprise. Le code promotionnel doit être utilisé dans les 7 jours.
J'ai suivi Ongle24 sur Instagram mais pas encore reçu mes points
Le temps de vérification peut prendre 1 journée. Patience vos 10 Glow Points vous seront bien crédités!
Comment utiliser un code produit gratuit ?
Certains produits ne sont pas disponibles sur la boutique en ligne afin de garantir l'exclusivité sur notre programme de fidélité. Sur le widget dans "Comment dépenser des points" vous pouvez choisir le produit de votre choix et cliquer sur son image ou titre. Cela vous permet de voir le produit et l'ajouter à votre panier.
Une fois le produit ajouté au panier, vous pourrez utiliser votre code obtenu qui vous réduira le prix du produit à 0€.